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物业投标 服务承诺书

时间:2019-05-22 12:09:02  来源:本站  作者:
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  物业投标 服务承诺书_合同协议_表格/模板_实用文档。服务承诺书 致 XXXXX: 为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的环境,我单位郑重承诺: 1、如我单位中标,将严格按照国家和物业管理的有关规定和服务合同,对 XXXXXXX 项目实施专业化管理,综合性服

  服务承诺书 致 XXXXX: 为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的环境,我单位郑重承诺: 1、如我单位中标,将严格按照国家和物业管理的有关规定和服务合同,对 XXXXXXX 项目实施专业化管理,综合性服务。 2、如我单位中标,自中标之日起 30 天内,我公司组织完成相关服务人员的 选聘及集中培训工作,培训合格方可上岗。 3、保洁服务做到细致入微 我们的服务以人为本,以质量求生存,严格把住质量关,每个细节都做到尽 善尽美,对特殊材料和高难度的清洁,都会用最先进的机械设备,最高效的工作 流程去完成,达到您的满意。规范操作,确保达标。 各楼梯及公共区域,严格按《清洁卫生标准》开展工作,工作量化为:每天 楼梯及相关配套设备扫、拖、抹各 1 次;每周天花打扫 1 次,每 2 天对天台排水 口检查及清理 1 次。质量标准为:无烟头;无垃圾;无污渍;无蜘蛛网;无杂物 堆放;扶手、信箱、消防箱、消防门无明显灰尘;排水口无堵塞;垃圾桶垃圾日 产日清。 4、保卫服务做到安全可靠 公司将选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严 格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维 护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。 科学的排班制度和细致入微的 上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有 效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。 文明执勤,规范操作。学校大门实行 24 小时定点治安保卫,校区内执行 24 小时巡逻,维护校区良好治安环境和正常的管理秩序, 5、维修服务做到急需即到 水电维修自接到报修通知起,一般零星维修校内 30 分钟赶到现场,室内小 型维修 2 小时内保质保量完成,外线 小时内完成,外主管抢修 10 小时内 完成,外支管抢修 2 小时内完成,保证不出现长明灯、长流水等问题。办公室、 教室的玻璃维修,门窗、课桌椅等木工维修,接到通知后 24 小时内保质保量完 成。 6、综合服务让您放心 做到热情有礼,有问必答。电线 声之内必须接听,所有大小投诉事宜 在 24 小时内必有答复;所有服务事项或投诉处理事宜,均实行《首问责任制》 制度,由当事人(首问人)或专项工作人员负责跟踪到底,工作完毕在 2 天之内 回访客户。 7、如我单位有幸中标,将严格按照上述承诺提供服务。

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